企業(yè)往往會(huì)在一個(gè)網(wǎng)站上投入大量的資金，比如廣州網(wǎng)站建設(shè)公司的初始成本，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和推廣的人力和資金投入。有很多企業(yè)網(wǎng)站到最后卻因?yàn)榫W(wǎng)站的用戶體驗(yàn)差而失敗，其實(shí)用戶體驗(yàn)需要在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣這兩個(gè)階段趕上來(lái)。在網(wǎng)站建立之前，規(guī)劃是一個(gè)很重要的部分，用戶體驗(yàn)也必須被考慮進(jìn)去。用戶在網(wǎng)站上通常反映的糟糕體驗(yàn)是哪些呢？

網(wǎng)站廣告的數(shù)量太多影響瀏覽

適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站廣告用戶當(dāng)然是可以接受的，畢竟很多企業(yè)也想賺錢，但是廣告的數(shù)量是非常大的，而且很難關(guān)閉，這就會(huì)引起用戶的反感。尤其是,一些小型企業(yè)網(wǎng)站,當(dāng)很多廣告或建設(shè)起浮板,暫停按鈕非常小,用戶并不好接近,有些用戶直接報(bào)告網(wǎng)站,列為垃圾站點(diǎn)影響站點(diǎn)包括在內(nèi)。

本網(wǎng)站沒(méi)有在線客服咨詢功能

如果沒(méi)有在線客服咨詢類型是一個(gè)品牌的網(wǎng)站也能說(shuō)過(guò)去,但是營(yíng)銷公司網(wǎng)站必須有在線客戶服務(wù)的功能,因?yàn)橛脩魹g覽企業(yè)網(wǎng)站上的產(chǎn)品,它是一個(gè)地方,會(huì)有一些不明白,他們想要找到企業(yè)客戶服務(wù)人員,但他們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站沒(méi)有功能,必然會(huì)讓他們覺(jué)得一個(gè)公司甚至沒(méi)有客戶服務(wù),企業(yè)水平肯定不好。

站點(diǎn)二級(jí)內(nèi)容過(guò)多

內(nèi)容相信每個(gè)人都知道用戶輸入一個(gè)網(wǎng)站的重要性必須搜索一個(gè)關(guān)鍵詞,用戶在搜索關(guān)鍵詞到企業(yè)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容和關(guān)鍵詞,一些客戶會(huì)認(rèn)為企業(yè)是在欺詐,或故意這樣做為了欺騙點(diǎn)擊有點(diǎn)極端用戶甚至可以去各大企業(yè)負(fù)面信息發(fā)布平臺(tái),和企業(yè)是不好的。

企業(yè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)不好并不難解決,在網(wǎng)站建設(shè)初期應(yīng)依照企業(yè)潛在的用戶首選項(xiàng)網(wǎng)站規(guī)劃和建設(shè),如企業(yè)潛在用戶大多是男性,所以顏色可以使用一些相關(guān)網(wǎng)站氛圍顏色或冷色調(diào),不要用太刺眼的顏色。

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